云上黑工商隐私声明

欢迎使用云上黑工商APP

云上黑工商（“我们”或“服务”）非常重视您的隐私安全，并充分尊重您的隐私，感谢您对云上黑工商的信任。本声明适用于包含或援引本声明的所有云上黑工商相关产品和服务，包括但不限于网页、应用软件、智能硬件终端等。

在使用云上黑工商之前，请认真阅读云上黑工商隐私声明 (“本声明”)。

本声明将为您介绍我们如何收集、使用和披露您的个人数据，以及数据处理的法律依据和安全措施；同时为您设置了访问或使用您个人数据的权利。但是，本声明可能无法涉及所有场景，我们将会在收集前通过补充声明或通知形式，告知您特定服务或功能将会收集您的个人数据，您可以选择同意或拒绝。

当您开启本服务应用且完成注册程序后，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本声明的全部内容，本声明即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部本声明的，请您停止使用本服务。

我们制定本声明以帮助您理解：

我们收集和使用哪些信息
我们如何使用您的个人信息
我们如何使用Cookies
我们如何保护您的个人信息
您如何访问或控制您的个人数据
第三方服务提供商及其服务
如何更新本声明
如何联系我们

1 我们收集和使用哪些信息

1.1 个人数据

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够识别或可能识别到个人身份的信息。

个人敏感信息是指涉及数据主体的最私密领域的信息或一旦泄露可能会给数据主体造成重大不利影响的数据。（i）本声明会以粗体字的形式予以提示您注意； (ii)除本声明规定外，我们在收集您的个人敏感信息前，仍会以单独声明、弹窗或其他明显方式通知到您并且征询您的明确同意和指示。

我们的服务需要个人数据才能运营。如果您选择不提供运营所需的数据，则无法使用该产品或服务。在其他一些情况下，如果提供数据是可选的，并且您选择不提交个人数据，您可能无法使用产品或服务的某些功能。

我们收集的个人数据主要包括如下内容：

我们会在您使用服务时收集您的个人数据，包括您提供的个人数据、系统收集的个人数据和从第三方获取的个人数据。

1.1.1 您提供的个人数据

a. 您在注册企业或组织账号时提供的个人数据。用于在本服务帐号注册所需的信息，如您的姓名、性别、头像、手机号码、邮箱、企业组织架构下您的职位、职级、隶属部门、办公座位位置、办公电话、工作签名;
b. 为了验证账号身份，我们会收集您客户端的鉴权信息。如登录帐号、登录口令，但SSO账号登录不涉及口令信息的收集。鉴权信息属于个人敏感信息。

1.1.2 系统收集的设备信息和日志信息

a. 设备信息。
根据您在安装及使用本服务过程中的设备型号及授予的权限，我们将收集您登录的个人设备的信息，如硬件型号、操作系统类型和版本、Android id、唯一设备标识符（IMEI）、设备标识信息（如SN、ESN、MAC）、互联网状态信息、IP 地址、音视频设备信息(如扬声器状态信息)、摄像头状态信息，以检测您的设备是否满足使用要求、以及支持软件安装、软件更新和问题协助定位。
b. 日志信息。
当您使用本服务时，会自动收集您对本服务使用的日志信息，包括操作日志、网络日志、应用程序故障日志信息等。例如您的搜索日志、查看和使用的功能、访问日期和时间、网络链接信息（IP地址、端口、网络协议等）、应用程序故障、历史浏览记录、浏览器信息（字体和类型）、音视频质量数据（如音量大小、丢包率）等。
c. 事件信息。
网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如错误、升级。

1.2 为了给您提供特定服务而需要调用的功能和访问的数据

1.2.1 业务数据。具体指您以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有数据、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、信息、材料，其中包括您的授权用户或您企业账号下的其他用户的个人数据。

1.2.2 您为使用特定功能或服务而主动提供你所在企业的个人数据。

(1)即时通信信息。本服务会传输您所发送的信息（例如包括但不限于您输入的内容，选择添加的视频、图片、音频、文档附件），以便接收方可以收到您的信息，并存储所需之必要期限以保证可以在多终端设备（PC/iOS/Android/Pad）上读取相同的信息；选择添加附件时，本服务会访问您移动终端的图片库或存储介质。即时通信信息属于个人敏感信息。
(2)快速拨号、语音呼叫。本服务会调用您移动终端的拨号功能，同时生成通话记录，记录内容包括但不限于被叫号码、姓名、通话发起时间、通话时长、呼叫方式等（不包括通话内容），这些信息将在华为云服务器上保留一定期限，用于为您提供服务，保障和提升服务体验。
(3) 音视频会议服务。

 在使用此功能的过程中，我们会使用设备本身或者外置的摄像头和麦克风，我们会收集并根据您的指示转发音视频流；除非启动录制，我们不会在服务器上存储该数据；
 会议具有材料共享功能，支持远程共享，您在使用此功能过程中，基于您自己选择的情况下，会截屏获取对应的内容进行共享；
 会议提供了录播功能，支持创建者在会议中开启该功能，该文件将存储在云上黑工商服务器上，创建者可以管理和删除录播生成的文件；
 会议期间的消息交流功能，在使用此功能过程中，我们会收集您实时发送给所有与会人或发送给指定与会人的文本信息，会议结束后该数据会自动被删除，我们不会在服务器上存储该数据；
 实时字幕功能，在使用会议服务时，您可以选择开启或关闭实时字幕功能，在您开启此功能后，我们会收集您的会议音频信息并实时转化为字幕显示在会议界面，除非启动录制，我们不会在服务器上存储该音频数据和字幕数据。

(4) 外部联系人。当你使用外部联系人功能时，经您单独授权，我们会收集你主动提供的手机通讯录信息，以匹配外部联系人。通讯录信息属于个人敏感信息。
(5) 考勤打卡。该功能将通过SDK定位服务【服务由高德软件有限公司提供，简称“高德”】直接获取您的位置信息，以确定您是否在打卡的有效范围内。该位置信息会在服务器中保留最小必要期限，为实现你所在组织的考勤管理之需；当您不使用打卡功能时，本服务不会主动收集或发送您的地理位置信息。位置信息属于个人敏感信息。
(6) 应用商店功能。为支持应用程序的下载和更新，需要获取“读取已安装应用列表”的权限（仅包括本服务业务模块中的应用程序，不包含您手机上安装的应用程序）。
(7) 跨企业沟通。本服务对完成实名认证的企业/组织提供跨企业/组织消息互通的功能，您的企业/组织可控制互通的企业名单和对外沟通的企业员工名单。
(8) 信息发布功能。

 本服务提供公众号功能，企业公众号可向所有企业推送本服务的功能攻略，企业公众号可向本企业的员工推送企业通知。
 评论、问答。本服务提供知识社区、博客、知识问答功能，您可以在社区发布博客和进行评论，可以进行知识问答。

2. 我们如何使用您的个人信息

2.1 我们不会将您的个人数据用于其他目的，除了以下情形：

a. 创建账户：您开启服务应用且完成注册。
b. 企业通讯录：通过“云上黑工商”>“通讯录”查询企业通讯录，联系您所在企业下的其他帐号的人员。
c. 搜索：能够快速查找邮件、消息、通讯录、知识、组织、文件、公众号等信息。
d. 多方音视频会议。使用本服务向同样开启此服务的联系人和设备发起音视频会议，也可以基于我们给您分配的个人视频会议ID，让其他人加入到与您的视频会议中。
e. 为改善我们的产品和服务，提升用户体验，而开展的数据分析和研究。
f. 分析业务运营效率并衡量市场份额。
g. 在您进行问题反馈的情况下排查错误。
h. 保护我们产品、服务和用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
i. 遵从和执行适用的法律要求或相关的行业标准。

2.2 我们不会向第三方披露个人数据，除了以下情形：

a. 根据可适用法律法规必须披露的。
b. 适当情形下，我们可能会在最有限的范围内披露您的个人数据，以保护云上黑工商、云上黑工商用户和公众的权利或财产。例如，当我们认为披露对于防止或保护网络威胁、欺诈、人身伤害或财务损失是必要的或适当的，或当它与涉嫌或实际非法活动的调查有关的。
c. 我们可能会将您的个人数据向我们的关联公司、分公司、服务提供商、分包商、合作伙伴披露，以供它们为您提供交易支持、服务支持或安全支持。在该情形下，我们确保这些公司应当采用与本声明同等的个人数据保护标准，但我们不会将您的个人数据用于其他目的。
d. 我们可能会另外单独获取您的同意和指示将您的个人数据披露给除本条规定外的第三方。
e. 我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人数据。除非您另行同意或本声明特别规定，我们不会向任何不相关的第三方提供、出租或出售您的个人数据。
f. 当您在您的终端设备上启用了本服务关联的新消息提醒服务时，会在您的设备上及时通知您聊天、邮件、来电、小微等消息，通知服务由您的终端设备第三方公司提供。为了告知您新消息的内容或者来电人的身份，本服务必须告知通知服务这些信息，以便它们能向您提供通知。在您的设备上提供通知服务的第三方公司，将根据该公司的条款和隐私政策使用此信息。我们不会对该第三方公司所收集的数据负责。如果您不希望为使用消息和来电使用通知服务，您可以在本服务应用设置或设备提供的设置中关闭它。

3. 我们如何使用Cookies

为确保服务正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。

我们启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。具体而言，有以下目的：

a) 借助于 Cookie，网站能够保存设置，计算机或移动设备的语言浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。
b) 安全。我们使用Cookie保障网站运作安全。

您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

4. 我们如何保护您的个人信息

4. 1 我们重视个人数据的安全

4.1.1 安全措施。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。

尽管我们保护您的个人数据，但您有责任妥善保管您的个人数据，包括但不限于账户、密码、口令、鉴权信息。如果发现您账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时联系您所在组织的管理员，并可要求您所在的组织的管理员采取措施，暂停您账户的登录和使用。

尽管如上所述，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

4.1.2 事件通知。为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险事件，本服务制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，建立了专门的安全通告和安全预警页面；本服务也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门等。

如发生个人数据泄露等安全事件，我们将依照适用的法律法规的要求，以网站公告或邮件的方式，向您或主管机关告知数据泄露事件的相关信息。如果因完全归因于本服务的原因造成您的个人数据泄露，在本服务确认相关数据泄露事件及原因后，我们将尽合理努力不迟延地向您发送数据泄露的通知。

4.2 数据存储与保留。

4.2.1 数据存储与保留。我们将会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或您的要求需要延长留存期。基于不同的场景和服务功能，数据的存储期可能会有所不同。

我们用于确定留存期的标准包括：（i）完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；(ii) 用户是否同意更长的留存期间；(iii) 法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。

只要您的账户是为您提供服务之必须，我们都将保留您的账户信息。您也可以选择停止本服务或特定功能；在您停止本服务或特定功能后，我们会停止基于该账号提供产品和服务或特定功能对应的服务，并在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的情况下，我们会删除您相应的个人数据。

5.您如何访问或控制您的个人数据

5.1 数据准确性与完整性。您应确保提交的所有个人数据都准确无误。我们会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。

5.2 您对数据的权利。

根据适用的法律法规，您有权访问我们持有您的任何个人数据;要求我们更新或更正您的个人数据;要求我们删除您的个人数据；拒绝或限制我们使用您的个人数据；以及注销您的账户。

（1）访问、更新、更正您的信息

作为员工或组织成员，您可通过点击APP客户端界面左上角个人头像 - 设置 - 个人信息进行头像、生日、签名设置。若需修改手机、邮箱等信息，请联系本企业组织的管理员通过管理后台 - 通讯录进行修改。

（2）删除您的信息

作为员工或组织成员，您可以联系本企业组织的管理员通过云上黑工商管理后台 - 通讯录删除您的部分或所有个人信息。

（3）改变或撤销您的授权同意

除为了平台正常运营所必需提供的信息外，您可以操作改变您的授权同意范围：作为员工或组织成员，您可以通过点击APP客户端界面左上角个人头像 - 设置进行部分功能的启用、设置和关闭。此外，也可以改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意，如通过系统设置 - 隐私 - 权限管理修改或撤销对APP授予的权限。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（4）注销您的账户

作为员工或组织成员，请联系本企业组织的管理员，请其通过云上黑工商管理后台 - 通讯录进行注销账户操作。

6.第三方服务提供商及其服务

为提升您的服务体验，您可能会收到来自本服务之外的第三方提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问或使用第三方提供的链接、内容、产品和服务。

我们无法控制第三方的隐私或个人数据保护政策，此类第三方不受到本声明的约束。在向第三方提交个人数据之前，请认真阅读第三方的本声明。

7. 如何更新本声明

本服务可能会不定期修改和更新本声明，届时我们会提供显著的通知，尽可能通过可行的渠道和方法，将更新通知您。当您升级版本后，我们鼓励您访问本声明来了解最新的变化。如您不同意最新版服务条款的内容，请您停止使用本服务，如您继续使用，即表示您已了解且同意最新版的隐私声明。

8. 如何联系我们

当您有任何疑问、建议、投诉，尤其涉及到数据主体权利等问题时，请您与个人信息保护专员联系，并根据要求填写内容，我们将尽快审核您的问题。联系方式：黑龙江工商学院信息中心,0451-56890140,xxzx@hibu.edu.cn（邮箱地址或电话）。

最近更新时间：2024年9月